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美味七七独创质量管控体系秉承客户至上原则

放大字体??缩小字体 发布日期:2017-01-20??来源:中国冷链物流网??浏览次数:873
核心提示:目前正处在生鲜电商发展的黄金时期,如潮水般涌现的各类生鲜电商良莠不齐,鱼龙混杂,消费者购买时挑花眼,却也不得不承担质量层次和售后难以保障等风
????? 目前正处在生鲜电商发展的黄金时期,如潮水般涌现的各类生鲜电商良莠不齐,鱼龙混杂,消费者购买时挑花眼,却也不得不承担质量层次和售后难以保障等风险。对于这一不得不直面的行业现状,美味七七向消费者承诺,通过电商平台售卖的所有商品是安全的,均符合国家相关食品安全标准,确保提供高质量放心食品。

  为了切实达成这项承诺,在质量管理、冷链配送等环节上,美味七七独创了一套进出货检验标准,从进货源头、冷链储存、拆箱分拨,到包装运输、冷链配送等的各个环节,都制定了高标准的质量管控体系,每日21:00截单的无库存(当日包装、当日出库)营销方式,最大限度保证提供最新鲜的商品到用户手中。

  在品控管理方面,美味七七对供应商筛选、资格评估、品质监管,形成了一套完善的评估体系;美味七七独立的质检部门严格遵照《原料验收标准及操作指导书》进行商品质量监控,对新进供应商首次进货和老供应商常规进货分别确定不同比例的质量检查覆盖面;对产品质量从温度、外观、品相到内在实行一票否决制;并且斥资自建检测实验室,采购专业精测设备,制定系列检验标准,对蔬菜水果类农药残留、水产肉禽类微生物含量、瘦肉精、糖度、酸度等进行严密的监测。

  在冷链配送方面,美味七七在冷库、冷藏车、保温箱等环节上做了相当大的投入,自创了一套科学的分区冷链管理系统。同时,对产品外包装在选型阶段就进行破坏性的试验,以确定最合适稳妥的包装运输方案;到冷链配送环节,更是进行全程温控GPS监控,通过配送人员规范化、限时化的服务,不断提升用户体验,最大限度保证商品送达客户手中的新鲜度。

  售后服务方面,为保证生鲜食品的品质,48小时质量问题退换货制度;但是,对超过48小时的质量问题,经评估后美味七七同样会给予妥善处理。

  作为一家具有社会责任感的企业,美味七七再次真诚地向广大消费者郑重承诺,将不断了解并满足客户需求,一如既往地向广大网民用户提供高质量的放心食品,欢迎并接受社会各界的意见和监督。

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